Términos y Condiciones

1. Quiénes somos

TravelMania LLC ("TravelMania", "nosotros") es una agencia de viajes con sede en Miami, Florida, en operación desde 2010. Estamos registrados ante el Estado de Florida como Vendedor de Viajes (Florida Seller of Travel, Ref. No. SOT-42001) y contamos con una calificación A+ del Better Business Bureau.

Actuamos como intermediarios entre tú y los proveedores de viaje independientes (hoteles, resorts, aerolíneas, líneas de cruceros, operadores y aseguradoras). No somos propietarios ni operadores de esos servicios.

2. Reservas y pagos

Al confirmar una reserva aceptas que:

• Toda la información que nos proporcionas (nombres, fechas, documentos) es exacta y completa.
• Los precios se confirman al momento del pago y pueden cambiar hasta que la reserva quede pagada y confirmada.
• Los planes de pago flexibles se rigen por el calendario acordado al momento de la compra; el incumplimiento de un pago puede afectar tu reserva.
• Algunos depósitos y tarifas son no reembolsables según las políticas del proveedor correspondiente.

3. Cancelaciones y reembolsos

Las cancelaciones y reembolsos están sujetos a las políticas del proveedor de cada servicio, además de cualquier tarifa de gestión aplicable de TravelMania. Te informaremos de las condiciones específicas antes de confirmar tu reserva.

Recomendamos firmemente contratar un seguro de viaje para proteger tu inversión frente a cancelaciones, emergencias médicas e imprevistos.

4. Documentación y responsabilidad del viajero

Eres responsable de:

• Contar con pasaporte, visas, vacunas y demás documentación válida para tu destino.
• Verificar los requisitos de entrada y salud de cada país antes de viajar.
• Llegar a tiempo a aeropuertos, puntos de salida y traslados.
• Revisar que todos los nombres y datos de tu itinerario coincidan con tus documentos oficiales.

5. Limitación de responsabilidad

TravelMania actúa únicamente como agente de los proveedores de viaje. No somos responsables de actos, errores, omisiones, lesiones, pérdidas, daños, retrasos, cambios de itinerario o incumplimientos por parte de dichos proveedores ni de eventos fuera de nuestro control razonable, incluyendo causas de fuerza mayor.

En la medida máxima permitida por la ley, nuestra responsabilidad total ante ti se limita al monto de las tarifas de servicio que nos hayas pagado directamente.

6. Divulgación de Vendedor de Viajes de Florida

TravelMania LLC está registrada con el Estado de Florida como Vendedor de Viajes. Número de referencia: SOT-42001.

7. Propiedad intelectual

Todo el contenido de este sitio —textos, logotipos, imágenes y diseño— es propiedad de TravelMania LLC o de sus licenciantes y está protegido por las leyes aplicables. No puede reproducirse sin autorización previa por escrito.

8. Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes del Estado de Florida, EE. UU., sin dar efecto a sus principios sobre conflictos de leyes. Cualquier disputa se someterá a los tribunales competentes del Condado de Miami-Dade, Florida.

9. Cambios a estos términos

Podemos actualizar estos Términos y Condiciones en cualquier momento. La versión vigente es la publicada en esta página, con su fecha de última actualización.

10. Contacto

¿Preguntas sobre estos términos? Escríbenos a members@gotravelcloud.com o llámanos al 1-800-874-7175.